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キャンセル・返金規定
オンラインでのキャンセル
予約はご予約確認ページからキャンセルできます。
利用開始の48時間前まで（48時間ちょうどを含む）にキャンセルされた場合、お支払いいただいた金額の全額を、お支払いに使用したカードへ自動で返金します。
利用開始の48時間前を過ぎたキャンセルには、オンラインでの返金はありません。返金できない理由はキャンセル時の画面に表示します。
返金の可否はキャンセルを受け付けた時点で判定します。返金処理の実行が遅れても、受付時に返金対象だったキャンセルが対象外になることはありません。
返金の時期
返金の手続きは当社で自動的に行います。カード明細への反映時期はご利用のカード会社によって異なります。
店頭でのご相談
店頭では、スタッフがご事情を伺い、個別に対応することがあります。
お問い合わせ
株式会社Yuge 電話 070-4440-4813 メール rentalstation@yuge-zao.com
