FAQ
サイズ選び、ウェア、グループ予約、受取・返却、キャンセルについて、予約前によくある質問をまとめています。
セットには何が含まれますか？
スキーセットはスキー・ブーツ・ポール、スノーボードセットはボード（ビンディング付き）とブーツです。ウェアは追加できます。
Premiumとは何ですか？
モデル・シーズン・長さを指定して予約できるプランです（大人のみ）。ブーツ・ポールは通常の在庫からご用意します。
ブーツのサイズはどう選びますか？
SALOMON RENTAL STATION ZAOでは、レンタルブーツは入力いただいた足のサイズ＋1.0cmを目安にご用意します。
在庫状況により、現地で別サイズへ交換できない場合があります。
在庫状況により、現地で別サイズへ交換できない場合があります。
一人で複数の単品を借りられますか？
はい。スキー・ブーツ・ポール、またはボード・ブーツから必要なものを選べます。料金は単品ごとです。
半日と複数日は組み合わせられますか？
初日を午後から（13:00）、最終日を昼まで（12:00）にできます。料金は半日と日数の料金表を組み合わせて計算します。
ウェアだけ借りられますか？
はい。ジャケットとパンツの上下セットでご用意します。
受取・返却の時間は？
営業時間は8:30〜17:00です。開始は朝から（8:30）または午後から（13:00）、返却は昼まで（12:00）または17:00までです。
複数日予約で、開始日より後に受け取れますか？
予約開始日より後にお受け取りいただくことも可能ですが、返却期限および料金は変更されません。予約期間中は用品を確保しているため、受取が遅れたことによる未利用日分の返金はありません。
予約QR・別の端末での確認は？
予約確認ページでQRを表示できます。別の端末では予約番号と登録メールアドレスで確認コードを受け取り、開き直せます。 予約確認 →
キャンセル・返金は？
利用開始の48時間前までは全額返金。それ以降の自動返金はありません。 キャンセル・返金規定 →
